고용노동부 모바일페이지 고객센터는 근로자와 사업주가 스마트폰으로 노동·고용 관련 궁금한 점을 상담하고 정보 확인을 할 수 있는 공식 온라인 상담 서비스입니다.
실업급여, 임금체불 등 고용 관련 정보제공과 상담서비스를 편하게 이용할 수 있도록 제공하는데요. 아래링크 클릭시 홈페이지로 바로 이동합니다.
모바일 고객센터란
이 서비스는 고용노동부에서 제공하는 모바일 기반 민원 상담 포털로, 실업급여, 임금체불, 근로조건, 산업안전, 모성보호 등 노동 관련 다양한 주제에 대해 상담을 신청하거나 자주 묻는 질문(FAQ)을 확인할 수 있는 공간입니다. PC를 켜지 않아도 언제 어디서든 모바일 브라우저로 접속하여 필요한 정보를 찾아보고 상담을 요청할 수 있도록 설계되어 있습니다.
제공되는 주요 기능
모바일 고객센터에서는 아래와 같은 기능을 이용할 수 있습니다.
- FAQ 확인: 분야별 자주 묻는 질문과 답변을 통해 기본적인 궁금증을 해결할 수 있습니다.
- 실시간 상담 신청: 평일 상담원과 실시간으로 질의응답을 할 수 있는 채팅형 상담 서비스를 제공합니다.
- 상담 예약: 원하는 일정에 상담 예약을 신청하면 지정된 시간에 전화 상담을 받을 수 있습니다.
- 나의 상담 내역: MY상담 메뉴에서 기존에 신청한 상담과 답변을 다시 확인할 수 있습니다.
이용방법
1. 먼저 아래 링크를 통해 모바일 고객센터 홈페이지로 이동해주세요.
>고용노동부 모바일페이지 고객센터: https://1350.moel.go.kr/
2. 홈페이지 접속 후 우측 상단의 마이페이지에 접속하신 후 설정정보에서 전화번호를 입력하세요.
3. 질문 내용을 입력하거나 기존 상담 결과를 확인할 수 있는데요. 상담사 답변은 일정 시간 내에 제공됩니다.
고용노동부 모바일 고객센터는 노동법과 고용 제도에 대한 정보가 필요할 때 언제든지 스마트폰으로 접근해 상담을 받을 수 있는 편리한 서비스입니다. 전화 상담과 병행해 활용하면 보다 신속하고 정확한 정보에 접근할 수 있습니다.